ИТ-аутсорсинг

Многие спрашивают – что такое ИТ-аутсорсинг и почему он так выгоден?
Аутсорсинг (англ. Outsourcing – outer-source-using), проще говоря – это заключение договора на передачу определенных функций или процессов на обслуживание другой компанией, которая специализируется в данной области.
Наша компания предоставляет высококачественный сервис услуг в сфере IT-аутсорсинга. Квалифицированные специалисты в каждой области готовы помочь вам в вашей работе, беря на себя множество обязанностей, на выполнение которых вам понадобился целый штат сотрудников. Так что стоит задуматься – абонентское обслуживание компьютерной техники – так ли аутсорсинг невыгоден, как вы думаете?

В общем, ИТ-аутсорсинг – это отличная экономия денежных средств и прекрасная альтернатива системному администратору. Намного более выгодным будет наем внештатного специалиста по аутсорсингу, который будет приезжать к вам в офис для диагностики вашего оборудования и устранения любых неполадок, когда бы они ни возникали. К тому же, несомненным плюсом ИТ-услуг будет являться то, что обращаться за помощью вы будете не к одному человеку, а к группе специалистов, обладающих знаниями во всех областях, связанных с компьютерами, компьютерной техникой и компьютерными сетями.

А сейчас давайте представим – у вас есть офис, неважно какого размера, обладающий определенным количеством компьютеров и серверов, а так же разным количеством периферийных устройств. Допустим, будет 15 компьютеров, 2 сервера, 5 принтеров и 1 сканер. Обслуживание при помощи ИТ-аутсорсинга данной техники обойдется вам всего лишь в 8500 рублей в месяц, а это намного меньше, чем заработная плата штатного системного администратора. Согласитесь ИТ-услуги, это более выгодное предложение, которое позволит сэкономить больше средств.

Произвести данный расчет по ИТ-услугам очень просто – вы суммируете количество ваших компьютеров и серверов, а затем  просто умножаете их на 500 рублей. Все просто. При этом ИТ-обслуживание периферийных устройств, то есть сканеров, принтеров, МФУ и других подобных устройств будет абсолютно бесплатна. При этом наш компьютерный сервис проводится очень качественно и быстро.

Так же к ИТ-аутсорсингу можно отнести такое явление, как удаленное администрирование рабочего места. Работает это достаточно просто – вы по телефону или по e-mail связываетесь с нашими специалистами, после этого вы разрешаете доступ к вашему компьютеру из офиса нашей компании, затем наши инженеры устраняют неполадки, возникающие с вашими компьютерами, и после этого отключаются от вашего компьютера, а вы продолжаете работу. Очень удобно, вы не находите? Конечно, с помощью данной ИТ-услуге не починить сломанного оборудования, но любые другие проблемы устраняются быстро и под вашим контролем – вы всегда можете прервать процесс или вмешаться в него, если вас что-то не устраивает.

Среди множества плюсов ИТ-аутсорсинга хотелось бы выделить еще один, который не может предоставить штатный сотрудник – это высокий уровень знаний во всех сферах деятельности, связанной с компьютерами, еще более высокий опыт работы со всеми компьютерными проблемами, а так же, как уже говорилось ранее, группа специалистов из самых разных компьютерных областей.

ИТ-аутсорсингом сейчас занимаются многие компьютерные компании и ИТ-услуги, ими предоставляемые разнятся от количества компьютерных мастеров и качества их образования. В нашей компании, работающей на рынке компьютерных услуг с 1997 года собраны лучшие специалисты своих сфер, обладающие богатым опытом и масштабными знаниями компьютеров и всего, что с ними связано. Спектр услуг, предлагаемый нами, широк – мы охватываем сразу все технические, программные и прочие компьютерные проблемы, решая их в самые краткие сроки. Скорость, качество и уважение к клиентам – основные принципы нашей компании.

Процедура заключения договора на абонентское обслуживание офисной техники и компьютеров проста – на предоставление ИТ-услуг и – вуаля – все ваши компьютерные проблемы становятся нашей заботой. В наши обязанности будет входить:

• ежемесячный плановый выезд специалиста в офис обслуживаемой компании, для проведения необходимых настроек, предусмотренных тарифными планами;
  
• неограниченное количество экстренных выездов для диагностики проблемы;
  
• удаленная поддержка (путем удаленного подключения к компьютеру пользователя);
  
• техническая поддержка по телефону;
  
• консультация пользователя по телефону по вопросам приобретения оборудования и программного обеспечения;
  
• стандартная и расширенная поддержка пользовательского ПО;
  
• стандартная поддержка серверного ПО;
  
• настройка локальной и беспроводной сети;
  
• ремонт аппаратной части компьютера (без стоимости замененных компонентов);
  
• бесплатная поддержка периферийных устройств (принтеров, сканеров, МФУ и прочих устройств);
  
• бесплатная доставка и установка любого приобретенного у нас оборудования в офис заказчика;

Это стандартный список услуг ИТ-аутсорсинга, оказываемый при абонентском обслуживании компьютерной техники, заказанном в нашей компании. Наш сервисный центр оказывает ИТ-услуги быстро и качественно – в течение двух часов компьютерный мастер приедет в офис компании для устранения неполадок. Вызов мастера абсолютно бесплатен в пределах Москвы.

Если вы владелец малого или среднего предприятия – услуги ИТ-аутсорсинга будут отличной экономией ваших денежных средств. Благодаря нововведениям аутсорсинга и нашему договору на обслуживание компьютероввам не нужно будет формировать свой ИТ-отдел. В этом просто не будет надобности, конечно же, до тех пор, пока именно мы занимаемся вашими компьютерами.