Проверяем договор на обслуживание компьютеров

IT-аутсорсинг стал очень популярным видом сотрудничества между специализированными компаниями и организациями, чья основная деятельность не связана напрямую с компьютерами. Как правило, договор на обслуживание компьютеров, имеет стандартный вид и заключается со всеми клиентами фирмы, с небольшими изменениями: сроки, сумма, информация о заказчике. Несмотря на это нередко организации случайно или намеренно допускают в договоре ошибки, которые имеют неприятные последствия для фирмы-клиента. Во-первых, нужно обратить внимание на информацию о компании-исполнителе. Недобросовестные партнеры могут иметь несколько подставных юридических лиц, чтобы избежать судебных разбирательств с разочарованными заказчиками. Также в договоре на обслуживание компьютеров обязательно должен быть описан порядок обращения клиента в IT-компанию: к кому, как часто и по каким именно вопросам вы сможете идти за помощью, если возникнет проблема с компьютером. Обратите внимание на сроки договора. Не стоит заключать его на длительный период, даже если вы абсолютно уверены в партнере, лучше регулярно составлять новые – условия аутсорса постоянно улучшаются.