В 2 раза надежнее вашего администратора.

Что может быть надежнее одного системного администратора?
Ответ прост: команда ИТ-специалистов, обладающих широкими познаниями во всех сферах деятельности, связанных с компьютерами и компьютерной техникой. Конечно, не выгодно содержать целый штат ИТ-специалистов, особенно для малых и средних компаний и предприятий, и именно для таких случаев используется ИТ-аутсорсинг.

Многие спросят, что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг – это использование внешних ресурсов для своих нужд. ИТ-аутсорсинг -  это приглашение компьютерных мастеров для решения различных проблем, возникающих с компьютерами, компьютерной техникой, локальными сетями и программным обеспечением. Обычно, к услугам работников-аутсорсеров прибегают владельцы малых и средних офисов, что вполне оправдано – услуги таких специалистов обойдутся как минимум в 2 раза дешевле, чем услуги штатного администратора, с таким количеством компьютеров и компьютерной техники.

Наши ИТ-специалисты помогут вам в самые кратчайшие сроки решить любые проблемы, связанные с компьютерами вашей фирмы. Установка и настройка Windows, установка и настройка пользовательского программного обеспечения, настройка любых периферийных устройств, монтаж компьютерных сетей – наши специалисты обладают действительно большими познаниями во всех сферах деятельности, связанными с компьютерами и компьютерной техникой. Богатый опыт, приобретенный за 14 лет работы с самыми разными компьютерами и решениями возникающих с ними проблемами, позволяет нам разрешить абсолютно любую ситуацию, возникающую с вашими компьютерами.

К слову сказать, абонентское обслуживание компьютерной техники подразумевает под собой гарантию того, что все ваше компьютерное оборудование (а под это понятие подходят: компьютеры, сервера, принтеры, сканеры, факсы, МФУ, а так же компьютерные сети) будет являться нашей заботой и мы сможем гарантировать вам его бесперебойную работу все время.

Но если случится такое, что ваши компьютеры придут в негодность – мы производим ремонт компьютерной техники и быстро и качественно устраним неполадки, возникающие в ваших компьютерах. Для нас нет особо сложных случаев – в практике наших специалистов были самые разнообразные происшествия, которые благополучно устранялись.

Кстати говоря, что же из себя представляет офисная компьютерная структура?
Во-первых, это структурированная кабельная система – она соединяет все коммуникации офиса, такие как телефонная и компьютерная сети, видеокамеры и сигнализации, к примеру.
Во-вторых, серверное оборудование – файл-сервер и коммуникационный сервер. Файл-сервер нужен для организации и администрирования сетевого домена офиса, обеспечения обмена файлами, хранения общедоступной информации и обеспечения информационной безопасности. А коммуникационный сервер предназначен для того, чтобы безопасно обмениваться данными между компьютерами, получать обновления и иметь доступ в интернет.
В-третьих, компьютерное оборудование. А это компьютеры сами по себе, а так же периферийные устройства, такие как принтеры, сканеры и МФУ. Вся техника должна быть снабжена ИБП (источниками бесперебойного питания), во избежание технических проблем с отключением электроэнергии во всем офисе.
В-четвертых, программное обеспечение, обязательно лицензионное. Без лицензионного программного обеспечения офис не сможет работать, а если вдруг придет проверка и будет найдено несанкционированные программы, то грозит достаточно большой штраф.
В-пятых, бытовая и офисная техника. Как минимум, холодильник и микроволновка, а так же кондиционер и бойлер. Из офисной техники – сейфы и устройства для уничтожения бумаги – шредеры.

Последним, шестым, пунктом, является система электроснабжения и обеспечения работоспособности всей системы. Ключевое звено всей офисной структуры. Зачем устанавливать все это, если вся система не сможет работать?

В общем, если обсуждать офисное обслуживание компьютеров, цены на них варьируются самыми разными способами, в зависимости от предоставляемых услуг. Некоторые компьютерные компании берут определенную плату за периферийные устройства, тогда как другие, такие как наша компания, обслуживают периферию совершенно бесплатно, в дополнение к договору о компьютерах и компьютерной технике.

Конечно, многие используют рекламные трюки, привлекающие внимание, такие как «прибытие специалиста в течение часа» и прочие. Да, скорая компьютерная помощь, Москва и все такое, но пробки, порой заставляют ждать помощи намного дольше. Оптимальное время прибытия специалиста – 2 часа, этого определенно хватит, чтобы добраться до любой точки города, чтобы решить любую компьютерную проблему. Кстати говоря, если проблема не слишком серьезна и заключается не в оборудовании, то вы можете установить удаленное соединение с вашим компьютером, для устранения программных неполадок. В случае, если вы просто не понимаете, что происходит с компьютером – вы всегда можете обратиться за помощью по нашему телефону – мы поможем вам в любой ситуации.

Список услуг, предоставляемый при заключении договора на абонентское обслуживание компьютерной техники:
- ежемесячный плановый выезд специалиста в офис обслуживаемой компании, для проведения необходимых настроек, предусмотренных тарифными планами
- неограниченное количество экстренных выездов для диагностики проблемы
- удаленная поддержка (путем удаленного подключения к компьютеру пользователя)
- техническая поддержка по телефону
- консультация пользователя по телефону по вопросам приобретения оборудования и программного обеспечения
- стандартная и расширенная поддержка пользовательского ПО
- стандартная поддержка серверного ПО
- настройка локальной и беспроводной сети
- ремонт аппаратной части компьютера (без стоимости замененных компонентов)
- бесплатная поддержка периферийных устройств (принтеров, сканеров, МФУ и прочих устройств)
- бесплатная доставка и установка любого приобретенного у нас оборудования в офис заказчика